Perawatan & Manajemen Lab Komputer

Layanan

Lab Komputer Selalu Siap Pakai, Tanpa Ribet

Layanan Perawatan & Manajemen Lab dari QLinik Comp adalah solusi managed service untuk sekolah, madrasah, dan instansi yang memiliki lab komputer namun tidak memiliki SDM teknisi khusus. Kami yang akan menjaga seluruh perangkat dan infrastruktur lab Anda tetap prima, stabil, dan siap digunakan kapan saja.

Dengan pola perawatan berkala dan penanganan cepat saat terjadi gangguan, proses belajar mengajar, ujian CBT, dan aktivitas di lab tidak akan terhambat oleh komputer error, jaringan down, atau data hilang.

Ruang Lingkup Layanan Maintenance

Kami menanggung pengelolaan seluruh komponen di lab komputer Anda, meliputi:

• Maintenance Hardware: Pembersihan CPU, monitor, keyboard, mouse secara berkala; pemeriksaan suhu, pendingin (fan), HDD/SSD, PSU, dan komponen internal lain; penggantian sparepart rusak (bila tersedia stok).
• Maintenance Software & OS: Update Windows/OS, update patch keamanan, pembersihan file sampah & registry, uninstall program tidak perlu, scan virus/malware, dan install driver sesuai kebutuhan lab.
• Konfigurasi & Maintenance Jaringan: Perawatan router, switch, access point, LAN/WiFi; troubleshooting koneksi lemot/putus; binding IP per komputer; konfigurasi sharing printer dan file server.
• Optimasi Kinerja Lab: Benchmark dan tuning agar booting cepat, responsif saat membuka aplikasi berat (CBT, desain, video editing), dan tidak lemot ketika dipakai 40+ unit sekaligus.
• Dokumentasi & Inventaris: Kami membuat catatan spesifikasi setiap unit, riwayat perbaikan, dan daftar inventaris perangkat lab untuk memudahkan pelaporan sekolah.

Pilihan Paket Perawatan

Tersedia paket fleksibel yang bisa disesuaikan dengan jumlah unit dan kebutuhan lembaga Anda:

• Paket Bulanan (On-Site Rutin): Teknisi datang 1-2 kali sebulan untuk maintenance terjadwal + standby saat jadwal ujian/CBT. Cocok untuk lab 10-40 unit.
• Paket Per 3 Bulan (Quarterly): Maintenance 4 kali setahun, untuk lab yang penggunaannya tidak terlalu padat namun tetap butuh dipantau.
• Paket On-Demand (Call-Out): Teknisi datang hanya ketika ada gangguan/laporan kerusakan, tanpa biaya langganan. Bayar per kunjungan atau per unit.
• Paket Tahunan (All-In): Langganan 12 bulan termasuk konsultasi gratis, kunjungan prioritas 1x24 jam, prioritas sparepart, dan support jarak jauh (remote) gratis.

Mengapa Memilih Kami untuk Mengelola Lab Anda?

• Tim Teknisi Berpengalaman: Telah menangani unit lab komputer sekolah dari berbagai lembaga.
• Respon Cepat 1x24 Jam: Bila ada gangguan darurat, teknisi kami hadir di lokasi maksimal H+1 untuk wilayah Pati, Kudus, Rembang, Jepara dan sekitarnya.
• Support Remote Gratis: Banyak kasus software/jaringan bisa diselesaikan via remote tanpa perlu menunggu kunjungan teknisi.
• Laporan Berkala: Setiap periode maintenance kami kirimkan laporan tertulis kondisi perangkat, saran upgrade, dan daftar tindakan yang dilakukan.
• Integrasi dengan Layanan Lain: Mudah berkoordinasi jika sekolah juga menggunakan jasa Pengadaan Komputer, School Exam CBT, dan Website Sekolah dari QLinik Comp.
• Harga Transparan: Tidak ada biaya tersembunyi; paket ditawarkan sesuai jumlah unit dan tingkat kesulitan lab.

Prosedur Kerjasama

• 1. Survey Awal: Tim kami datang mengecek kondisi lab, jumlah unit, infrastruktur jaringan, dan mendengarkan keluhan utama.
• 2. Penawaran Paket: Kami sampaikan rekomendasi paket beserta rincian biaya dan jadwal maintenance.
• 3. Penandatanganan Kontrak: Perjanjian kerjasama tertulis (SPK/Kontrak) memuat lingkup layanan, SLA, dan durasi kerjasama.
• 4. Kick-Off Maintenance: Teknisi mulai melakukan kunjungan perdana (baseline) untuk membersihkan, menginventarisasi, dan menyiapkan backup awal.
• 5. Maintenance Berkala: Kunjungan terjadwal sesuai paket, ditambah laporan rutin ke pihak sekolah/instansi.
• 6. Evaluasi & Renewal: Di akhir masa kontrak, bersama-sama mengevaluasi kinerja layanan dan perpanjang sesuai kebutuhan.